진정한 ServiceOps에 대한 이해와 기업에 가치를
줄 수 있는 구축 방안
AIOps에 대한 개념을 다시 짚어 봅니다. 그리고 유행/트렌드의 관점에서 보는, 즉 현실성이 부족한 IT Infra 및 Application의 운영 자동화 및 가시성 확보 프로젝트를 지양하고 실체가 있는 도입 및 구현 방안을 살펴보며, 담당자에게는 즉각적인 유용성을, 매니저에는 적합한 TCO와 풍부한 가시성을 제공하는 절차에 대해 설명합니다.
지속적으로 릴리즈 되고 있는 ServiceNow의 전반적인(통합) IT 운영 솔루션들이 가지고 있는 진정한 가치에 대한 이해를 바탕으로 공감하실 수 있는 이야기를 해보려 합니다. 복잡한 IT 운영조직과 IT 운영프로세스에서 최근 유행하는 DevOps 프로세스 중 CI/CD 파이프라인이 결합된 IT Operation 상황에서 ServiceNow의 AIOps 제품군과 함께하는 IT Service Life Cycle을 알아봅니다.
기업에서 투자하는 IT 운영 솔루션의 ROI에 대한 실제적인 효과가 제대로 나타나지 못하는 현상에 대한 이유를 점검해 보고, 이를 개선할 수 있는 방안을 설명합니다. ServiceNow IT 운영 솔루션을 이미 도입한 기업은 투자되는 비용을 극단적으로 초과할 수 있는 Insight를, ServiceNow IT 운영 솔루션의 도입을 고려 중인 기업은 자신 있게 ServiceNow를 선택해야 하는 이유를 알아가실 수 있습니다.
지속적으로 릴리즈 되고 있는 ServiceNow의 전반적인(통합) IT 운영 솔루션들이 가지고 있는 진정한 가치에 대한 이해를 바탕으로 공감하실 수 있는 이야기를 해보려 합니다. 복잡한 IT 운영조직과 IT 운영프로세스에서 최근 유행하는 DevOps 프로세스 중 CI/CD 파이프라인이 결합된 IT Operation 상황에서 ServiceNow의 AIOps 제품군과 함께하는 IT Service Life Cycle을 알아봅니다.
기업에서 투자하는 IT 운영 솔루션의 ROI에 대한 실제적인 효과가 제대로 나타나지 못하는 현상에 대한 이유를 점검해 보고, 이를 개선할 수 있는 방안을 설명합니다. ServiceNow IT 운영 솔루션을 이미 도입한 기업은 투자되는 비용을 극단적으로 초과할 수 있는 Insight를, ServiceNow IT 운영 솔루션의 도입을 고려 중인 기업은 자신 있게 ServiceNow를 선택해야 하는 이유를 알아가실 수 있습니다.
연사소개
박원희
- 박원희 상무는 다년간 IT 컨설팅 업무를 수행한 경력을 가지고 있는 전문가로, 기업의 업무 프로세스와 의사결정이 합리적이고 효율적으로 될 수 있는 수단으로서 IT가 활용될 수 있는 방안을 고민하고 있고, 최근 많은 기업들이 도입하고 있는 많은 종류의 DX, DT 솔루션의 진정한 활용을 통한 가치를 기업이 혜택으로 가져가고, 다음 발전의 Insight를 지속적으로 확보할 수 방안에 대해 컨설팅을 하고 있습니다.
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