나만 알고 싶은 서비스나우 기반 IT 서비스 및 운영 자동화로
경험하는 업무의 신세계
이번 웨비나에서는 서비스나우 솔루션을 통해 기업의 IT 서비스 및 인프라 운영 전반에 대한 가시성을 제공하고, 운영 효율을 극적으로 향상 시켜 업무의 신세계를 경험하고 있는 사례를 소개합니다. 기업의 디지털 서비스가 증가하고 이를 지원하는 IT 환경 및 기술 스택이 점점 복잡해짐에 따라 많은 기업들이 사람의 개입이 없는, 보다 지능화되고 자동화된 IT 서비스 및 운영 방안을 찾고 있습니다.
기존의 IT 운영 서비스 툴들은 다양한 온프레미스, 멀티 클라우드, 컨테이너 포함 다양한 기술 스택을 확장성 있게 지원하는데 어려움이 있습니다. 또한 시장에 많은 IT툴들이 넘쳐나지만 특정 영역에만 국한되어 있어 기업이 필요로 하는 전체 IT 서비스 및 운영 환경 전반을 지원하는 통합 방안을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 이러한 도전 과제를 해결한 실제 사례 소개를 통해 어떻게 스마트한 IT 서비스 및 운영을 가져가실 수 있을지에 대한 인사이트를 제공하여, IT 조직이 IT Staff에서 진정한 IT Innovator로 거듭날 수 있는 방안을 제시합니다.
기존의 IT 운영 서비스 툴들은 다양한 온프레미스, 멀티 클라우드, 컨테이너 포함 다양한 기술 스택을 확장성 있게 지원하는데 어려움이 있습니다. 또한 시장에 많은 IT툴들이 넘쳐나지만 특정 영역에만 국한되어 있어 기업이 필요로 하는 전체 IT 서비스 및 운영 환경 전반을 지원하는 통합 방안을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 이러한 도전 과제를 해결한 실제 사례 소개를 통해 어떻게 스마트한 IT 서비스 및 운영을 가져가실 수 있을지에 대한 인사이트를 제공하여, IT 조직이 IT Staff에서 진정한 IT Innovator로 거듭날 수 있는 방안을 제시합니다.
연사소개
박원희
- 박원희 상무는 다년간 IT 컨설팅 업무를 수행한 경력을 가지고 있는 전문가로, 기업의 업무 프로세스와 의사결정이 합리적이고 효율적으로 될 수 있는 수단으로서 IT가 활용될 수 있는 방안을 고민하고 있고, 과거보다 강화되고 있는 기업 투명성 강조의 기조에서 기업 IT 부문이 프로세스의 효율을 유지하면서 기업 컴플라이언스, ESG 등의 당면 이슈에 도움 될 수 방안을 찾고 구현하는 업무를 하고 있습니다.
오희정
- 오희정 매니저는 현재 서비스나우에서 Technology Workflow 비즈니스를 담당하고 있습니다. 다양한 산업 및 고객사 사업 개발을 담당하며 IT 기업의 솔루션 비즈니스에 대한 경험을 쌓았습니다.
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A.웨비나 다시보기는 ITWorld 테크플레이에서 동영상을 확인하실 수 있습니다. 웨비나 종료 후 등록하신 메일로 다시보기 링크를 안내 드리겠습니다.
